LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব

bet247-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করেন বা লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে বসেন, আমরা আপনার...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো শেয়ারিং নেইসম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলেনদেন ইতিহাস সুরক্ষিতনিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসিং
bet247 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষা বা গোপনীয়তা নীতিমালা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের প্রতিদিন আপনার সেবায় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটে সরাসরি...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের...
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা নীতিমালার সম্পূর্ণ ডকুমেন্ট, ডেটা...
নির্ভরযোগ্যতা চিহ্ন

আমাদের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলনগুলো যা আপনার আস্থা তৈরি করে

bet247 প্ল্যাটফর্ম তৈরির সময় থেকেই ব্যবহারকারীদের তথ্যের গোপনীয়তা প্রথম অগ্রাধিকার হিসেবে রেখেছি। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে পেমেন্ট প্রসেসিং পর্যন্ত এনক্রিপশন স্তর প্রয়োগ...

SSL এনক্রিপশন

আমরা আপনার প্রতিটি পেজ ভিজিট এবং লগইন সেশনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড, ফোন নম্বর এবং লেনদেনের তথ্য ইন্টারনেটে ট্রানজিটের সময় সুরক্ষিত থাকে। আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ যে ডিভাইস থেকেই লগইন করুন না কেন, ডেটা সর্বদা এনক্রিপ্টেড।

সীমিত ডেটা সংগ্রহ

আমরা শুধু সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য অপরিহার্য। আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি ছাড়া অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা চাই না এবং সোশ্যাল মিডিয়া বা তৃতীয় পক্ষের প্রোফাইল ট্র্যাক করি না।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা অন্য কোনো বাহিরের কোম্পানির সাথে শেয়ার করা হয় না। আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং Nagad এর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি, যা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পেতে আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল প্রয়োজন এবং আমরা দুই-স্তরের যাচাইকরণ সুপারিশ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন এবং লগইন হিস্ট্রি দেখতে পারেন যাতে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরা পড়লে তা তাৎক্ষণিক ব্লক করা যায়।

ডেটা স্টোরেজ সময়সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করেন, আমরা স্থানীয় আইন এবং আর্থিক নিয়ন্ত্রণ অনুসরণ করে প্রয়োজনীয় সময়সীমা পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি এবং তার পরে সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলি। আপনার গেম হিস্ট্রি এবং চ্যাট লগও মুছে ফেলা হয়।

স্বচ্ছ নীতিমালা আপডেট

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা পরিবর্তন করলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট প্রকাশ করি এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা ফোনে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি সবসময় সর্বশেষ নীতিমালা এবং পরিবর্তনের তারিখ এখানে দেখতে পাবেন এবং কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক

bet247 প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি আইনি ডকুমেন্ট একসাথে কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং আমাদের সেবার স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে। গোপনীয়তা নীতিমালা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা কভার...

শর্তাবলী সংযোগআপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সব নিয়ম এবং দায়িত্ব শর্তাবলী পৃষ্ঠায় বিস্তারিত লেখা আছে, এবং গোপনীয়তা নীতি সেই নিয়মের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা সংজ্ঞায়িত করে।
দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতাদায়বদ্ধতা নীতি আমাদের সেবার আইনি সীমা ব্যাখ্যা করে এবং গোপনীয়তা নীতি সেই কাঠামোর মধ্যে আপনার ডেটা সুরক্ষার দায়িত্ব স্পষ্ট করে। দুটি একসাথে আপনার অধিকার এবং আমাদের বাধ্যবাধকতা নির্ধারণ করে।
পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষাপেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই সব লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতিআমরা আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয় এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলাআপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করেন, শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি উভয়ই প্রযোজ্য হয়। আমরা আপনার তথ্য কত দিন রাখবো এবং কোন রেকর্ড মুছে ফেলা হবে তা দুটি নীতিমালা মিলে নির্ধারণ করে।
বিরোধ নিষ্পত্তিযদি আপনার তথ্যের ব্যবহার নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা বিরোধ ওঠে, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়বদ্ধতা নীতি একসাথে সমাধান প্রক্রিয়া নির্ধারণ করে এবং আপনি কোথায় অভিযোগ জানাতে পারবেন তা স্পষ্ট করে।
নীতিমালা আপডেট প্রক্রিয়াসব আইনি ডকুমেন্ট একই সময়ে পর্যালোচনা এবং আপডেট করা হয় যাতে কোনো দ্বন্দ্ব না থাকে। আপনি এই পৃষ্ঠায় এবং শর্তাবলীতে সর্বশেষ আপডেট তারিখ দেখতে পাবেন এবং বড় পরিবর্তনের জন্য বিজ্ঞপ্তি পাবেন।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমাদের প্ল্যাটফর্ম যেসব বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে

bet247 শুধু গোপনীয়তা নীতিমালা লেখার মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকে না, বরং প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ফিচার এবং লবি ডিজাইনে ডেটা সুরক্ষা অন্তর্ভুক্ত করে। আপনার লগইন সেশন থেকে শুরু করে লাইভ ক্যাসিনো...

এনক্রিপ্টেড লগইন সেশন আপনার প্রতিটি লগইন সেশন SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনার...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড নিয়ন্ত্রণ আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আপনি দেখতে পারবেন কোন ডিভাইস থেকে কখন...
লেনদেন ইতিহাস ব্যক্তিগত আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার লগইন...
গেম সেশন গোপনীয়তা আপনি যখন লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে বসেন বা স্লট গেম খেলেন...
চ্যাট এবং সাপোর্ট রেকর্ড আপনি যখন লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলেন, সেই...
মোবাইল এবং ডেস্কটপ সিঙ্ক আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় প্ল্যাটফর্মে সিঙ্ক হয়...

গোপনীয়তা সুরক্ষা নিয়ে আপনার যে প্রশ্নগুলো থাকতে পারে

আমরা শুধু আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল অ্যাড্রেস এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজন। আমরা আপনার সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল, ব্রাউজিং ইতিহাস বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের ডেটা সংগ্রহ করি না এবং শুধুমাত্র আপনার দেওয়া তথ্য ব্যবহার করি।

হ্যাঁ, আপনার সব পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিং এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনার পেমেন্ট নম্বর এবং লেনদেন ইতিহাস কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং আপনার ফাইন্যান্সিয়াল ডেটা সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখি।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড মুছে ফেলব। শুধু আর্থিক নিয়ন্ত্রণ এবং স্থানীয় আইন অনুসারে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত কিছু লেনদেন রেকর্ড রাখতে হয় এবং সেই সময়সীমা শেষে সবকিছু স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কোম্পানির সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র bet247 প্ল্যাটফর্মের মধ্যেই থাকে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি লগইন হিস্ট্রি বিভাগ আছে যেখানে আপনি দেখতে পারবেন কোন ডিভাইস থেকে কখন লগইন করা হয়েছে এবং কোন লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন হয়েছে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে যদি কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরা পড়ে তাহলে আমরা আপনাকে তাৎক্ষণিক ইমেইল বা এসএমএস বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং আপনি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট লক করতে পারেন।

না, আপনার স্লট গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিলের সম্পূর্ণ হিস্ট্রি শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটিসটিকসে দেখা যায় এবং কোনো লিডারবোর্ড বা পাবলিক প্রোফাইলে প্রদর্শিত হয় না। আপনি কত বেট করেছেন, কোন গেম খেলেছেন এবং কী ফলাফল হয়েছে তা সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাক্সেসের অধীনে থাকে।

আপনি আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে সরাসরি গোপনীয়তা অভিযোগ পাঠাতে পারেন অথবা লাইভ চ্যাটে আপনার উদ্বেগ জানাতে পারেন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করি এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর দিই এবং যেকোনো সমস্যা সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।